سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

عند طلب بناء موقع أو التسجيل كعميل، نجمع المعلومات التي تزودنا بها مباشرة: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل طلب الموقع. عند إنشاء متجر إلكتروني، نجمع أيضاً بيانات المنتجات والطلبات التي يديرها العميل عبر لوحة تحكمه.

2. كيف نخزّن بياناتك

تُخزَّن بيانات الحسابات والطلبات والمواقع في قاعدة بيانات Firebase/Firestore. تُستضاف ملفات المواقع والوسائط عبر Cloudflare R2. تُعالَج المدفوعات عبر Stripe، ولا نخزّن بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا مباشرة.

3. كيف نستخدم بياناتك

• لتنفيذ وتسليم طلب بناء الموقع.
• لتشغيل وإدارة اشتراك الاستضافة الشهري.
• للتواصل معك بخصوص طلبك أو حسابك أو تذاكر الدعم.
• لإرسال إشعارات تشغيلية متعلقة بالخدمة (مثل تأكيد الدفع أو تنبيهات الأمان).

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأي جهة خارجية. تتم مشاركة البيانات فقط مع مزودي الخدمة الضروريين لتشغيل المنصة: Firebase (قاعدة البيانات والمصادقة)، Stripe (معالجة الدفع)، Cloudflare (الاستضافة والتخزين)، وResend (إرسال البريد الإلكتروني التشغيلي).

5. أمان البيانات

نستخدم اتصالات مشفّرة (SSL/TLS)، صلاحيات وصول مبنية على الأدوار، وآليات تحقق من الهوية لحماية حسابك. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام متصل بالإنترنت.

6. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تعديلها أو طلب حذف حسابك عبر التواصل معنا مباشرة من صفحة تواصل معنا.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك وطلباتك طالما حسابك نشطاً أو حسب ما يتطلبه القانون المحلي لأغراض محاسبية وضريبية.

8. التعديلات على هذه السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.